O Poupatempo Itaquera estará fechado sábado, 12 de outubro, assim como todas as outras unidades do serviço, em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida. O atendimento à população retorna na segunda-feira, dia 14, no horário habitual de cada posto.
AGENDAMENTO
Para garantir conforto e eficiência nos atendimentos, o Poupatempo atende com hora marcada. O programa conta com os seguintes canais para agendamentos consulta de informações e endereços:
Portal na internet: www.poupatempo.sp.gov.br
Poupinha: assistente virtual disponível no canto inferior direito da tela do portal do Poupatempo
Aplicativo no celular: SP Serviços
Totens de autoatendimento: permitem realizar e solicitar serviços sem passar pelo atendimento presencial. Entre as opções estão a emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, Certidão de CNH, pesquisa de débitos e restrições de veículos, segundas vias de RG ou CNH e agendamento de horário, entre outros. Os totens estão em shoppings, supermercados, estações do Metrô e da CPTM (endereços em www.poupatempo.sp.gov.br)
Atendimento eletrônico: agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, 7 dias por semana:
De telefone fixo: (11) 4135-9700 – Capital e Grande São Paulo / 0300 847 1998 – demais municípios do estado de SP
De celular: (11) 4135-9700 – todos os municípios do estado de SP
PROGRAMA POUPATEMPO
O Poupatempo é um programa do Governo do Estado, executado pela Prodesp. Iniciado em 1997, conta atualmente com 72 unidades fixas, em todas as regiões administrativas do Estado, além de um posto móvel que atende a áreas do entorno da Grande São Paulo.
Em pesquisa de satisfação com os usuários divulgada no último mês de março, o Poupatempo obteve 98,8% de aprovação. Em 2019, o programa foi eleito pelo quinto ano consecutivo o ‘Melhor Serviço Público de São Paulo’ pelo Instituto Datafolha.